Você já recebeu um pedido de desculpas que pareceu um insulto? E você já recebeu um pedido de desculpas que parecia um bálsamo calmante para uma mágoa infligida pelas palavras ou ações de alguém?
Como não se desculpar e o jeito certo de se desculpar
Não se desculpar pode ser uma arte para alguns, uma habilidade de contornar responsabilidades com maestria. É como navegar por um labirinto de razões e desculpas esfarrapadas sem nunca realmente assumir um erro. Em vez de reconhecer uma falha, uma pessoa habilidosa em evitar desculpas é mestre em apontar os dedos e encontrar bodes expiatórios, transformando-se em um verdadeiro malabarista verbal. É uma dança delicada entre negar, minimizar e transferir a culpa, uma coreografia onde a responsabilidade é habilmente evitada.
Ao não se desculpar, algumas adotam a estratégia do silêncio, como se ignorar um erro fosse suficiente para fazê-lo desaparecer no éter da indiferença. É como se a arte de pedir desculpas fosse uma forma de fraqueza a ser evitada a todo custo. Essa abordagem pode criar um fosso de ressentimento e desconfiança ao redor da pessoa, pois a falta de humildade em admitir falhas pode minar os relacionamentos e minar a confiança dos outros. Na última análise, não se desculpar pode ser uma maneira de evitar o confronto com a própria vulnerabilidade e, em vez disso, optar por construir uma fachada de invulnerabilidade.
Desculpas verdadeiras
A arte de se desculpar é uma habilidade valiosa. Em primeiro lugar e acima de tudo, é crucial considerar e assumir a responsabilidade pelo erro ou pela má conduta. Não tente desviar a culpa ou minimizar a situação. Em vez disso, seja direto e claro sobre o que aconteceu. Expressar remorso genuíno é a chave. Demonstrar empatia e consideração como suas ações afetaram outra pessoa é fundamental.
Além disso, ofereça uma solução ou um plano para corrigir o problema que mostra que você está comprometido em fazer as coisas certas. Seja específico em suas desculpas e evite desculpas genéricas. Por fim, dê tempo às pessoas para processarem e, se necessário, peça feedback sobre como pode evitar repetir o mesmo erro. A sinceridade e a disposição para aprender e crescer com a experiência são elementos essenciais em um pedido de desculpas eficaz.
Enquanto um pedido de desculpas sincero pode reparar danos aos seus relacionamentos e reputação, um pedido de desculpas ruim ou falso pode atiçar as chamas e causar ainda mais danos do que a própria coisa pela qual você está se desculpando! Então, aqui estão alguns erros comuns de desculpas e como evitá-los:
Erro 1 : Um pedido de desculpas com um "mas" não é um pedido de desculpas – é uma justificativa ou uma explicação, e provavelmente você não aprenderá com a experiência. "Sinto muito, mas eu estava em um momento ruim" pode soar como um pedido de desculpas, mas é uma justificativa.
Em vez disso, diga:
"Sinto muito pelo que disse ou fiz. Eu estava em um momento ruim, como posso compensá-lo? "
Erro 2 : Um pedido de desculpas que começa bem, mas termina mal, não é um pedido de desculpas – geralmente é argumentativo. "Me desculpe, eu fiz isso. Aconteceu por causa de como você falou comigo..." Com toda a certeza uma nova discussão nascerá aqui?
Em vez disso, tente: "Sinto muito por ter dito isso. Mesmo não gostando do seu tom de voz, não era necessário que eu reagisse a ele. Como podemos fazer diferente no futuro?" (Precisamos entender que às vezes é uma via de mão dupla, sem atribuir culpas.)
Erro 3 : Depois, há a velha questão da intenção ...
"Desculpe, nunca foi minha intenção machucá-lo."
Nesta caso qual é o pedido de desculpas? Não ter a intenção ? E é só por isso que você está pedindo desculpas ?
Tenha em mente que ninguém está discutindo sua intenção e sim sua ação. Ninguém discutiu sua intenção, é pela ação que você deverá se desculpar.
É mais eficaz dizer: "Sinto muito pelo que fiz e por ter te machucado. O que posso fazer para melhorar?"
Erro 4 : O passivo-agressivo - o pedido de desculpas é particularmente cruel. Pode soar assim: "Lamento que você se sinta assim."
O problema é que você não pode se arrepender de como outra pessoa se sente – é uma forma de usar as palavras “sinto muito”, mas sem nenhum investimento no pedido de desculpas.
Se você está realmente arrependido, diga: "Sinto muito que minhas palavras / ações tenham causado tanto efeito em você. Estarei mais ciente do que digo e como digo no futuro".
Um pedido de desculpas precisa ser sincero. Precisa mostrar que a pessoa que está se desculpando está assumindo a responsabilidade pelo que fez ou disse, mostrando remorso e compartilhando como pretende fazer as pazes daqui para frente.
Após o pedido de desculpas.
Após as desculpas o que segue?
O jeito certo de se desculpar. A verdadeira mudança reside nas ações que seguem as palavras. É necessário respaldar as desculpas com comportamentos concretos e consistentes que demonstrem um compromisso real em corrigir a situação. Isso pode envolver mudanças de comportamento, aprender com os erros e, em alguns casos, até mesmo reparar danos causados. Ações falam mais alto que palavras, e o processo contínuo de demonstração um genuíno construiu a confiança perdida e valida o pedido de desculpas.
Além disso, uma comunicação aberta e honesta é crucial após um pedido de desculpas. Manter linhas de comunicação abertas para discutir sentimentos, preocupações e expectativas ajuda a construir uma compreensão mútua. O diálogo contínuo também permite que ambas as partes envolvidas colaborem na resolução de problemas e na criação de um caminho para um relacionamento mais saudável e resiliente. Na última análise, é uma combinação de desculpas sinceras, ações consistentes e uma comunicação aberta que forma um processo completo de redenção e reconciliação.
Qual a forma correta de se desculpar?
A forma correta de se desculpar envolve a sinceridade, responsabilidade e a demonstração de compreensão do impacto de suas ações. Comece expressando claramente seu arrependimento, reconhecendo o erro e assumindo responsabilidade por suas ações. Demonstre empatia ao considerar como suas ações afetaram a outra pessoa e, se apropriado, apresente um plano para evitar repetir o erro.
Como se desculpar com uma pessoa por mensagem?
Ao se desculpar por mensagem, é importante escolher um meio adequado e elaborar uma mensagem clara e respeitosa. Comece expressando seu pedido de desculpas de maneira direta, evitando justificativas excessivas. Seja específico sobre o que você está se desculpando e demonstre um compromisso genuíno em aprender e melhorar. Esteja aberto para discutir a situação mais detalhadamente, se a outra pessoa desejar.
Como posso me redimir?
Para se redimir, a consistência nas ações é crucial. Além de se desculpar verbalmente, é fundamental demonstrar mudanças comportamentais. Esteja disposto a corrigir qualquer dano causado, seja proativo na resolução de conflitos e mostre um esforço contínuo para melhorar. A autenticidade e a dedicação em corrigir seus erros contribuirão para reconstruir a confiança e fortalecer os relacionamentos.
Orientação profissional
Se com este post "Saiba o que é e como conter o cíume retroativo" não for o bastante. Se precisar de ajuda e orientação profissional, agende uma sessão gratuita de terapia enviando-nos uma mensagem pelo WhatsApp
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